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MAINTRACK STUDIO · INFORMACIÓN LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

MAINTRACK STUDIO es consciente de la relevancia e importancia de la protección de la privacidad en el tratamiento de datos personales. Por ello, desde MAINTRACK STUDIO hemos configurado una serie de medidas y políticas organizativas para asegurar que dicho tratamiento cumple con los estándares mínimos de seguridad, transparencia con el interesado y confidencialidad que consideramos necesarios para proporcionar un servicio eficaz a nuestros clientes.

Las presentes condiciones de privacidad no aplicarán a aquellos servicios proporcionados por terceros cuyo acceso pueda ser realizado mediante vínculos proporcionados en esta página web. En ningún momento MAINTRACK STUDIO se hará responsable del tratamiento de datos realizado por estos terceros ni tenemos control sobre los procedimientos organizativos y de seguridad aplicados en su tratamiento.

Toda recogida y tratamiento de datos realizados por MAINTRACK STUDIO a través de esta página web y de sus cookies cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

 MAINTRACK STUDIO, y en su cas Jorge Gallego Diaz, NIF 03133123V, con domicilio social sito en calle Carolina Coronado, 11, Local 1, 28017, Madrid, es Responsable del tratamiento de datos que se realiza o pudiera realizarse con motivo de la prestación de servicios a través de la página web.

El contacto del Delegado de Protección de Datos es la dirección de correo electrónico siguiente: info@maintrackstudio.com . El teléfono es +34 611 199 189.

 Los datos recabados serán incorporados y tratados en una base de datos específica titularidad de MAINTRACK STUDIO en su condición de Responsable.

 

 

  1. ¿Con que finalidad tratamos tus datos personales?

En el marco de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web, o en el ejercicio de su actividad, MAINTRACK STUDIO puede solicitar datos personales al cliente mediante formularios u otros medios. En tales casos, MAINTRACK STUDIO incluirá una comunicación informativa, donde se explique de forma previa, inequívoca y expresa la finalidad de la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal, y en su caso, solicitará el consentimiento para los tratamientos de datos de carácter personal que se realicen cuando sea necesario.

Sus datos de carácter personal sólo serán utilizados para propósitos limitados como los expuestos y los que sean informados inequívocamente de forma previa a la recogida y tratamiento de sus datos y constituyan un tratamiento legítimo o consentido:

  • Mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes.
  • Gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios contratados.
  • Envío de información técnica, operativa o comercial acerca de servicios ofrecidos por MAINTRACK STUDIO, actualmente y en el futuro, a través de dicha compañía.
  • Envío de información comercial sobre la web, servicios con ella relacionados que puedan ser de su interés, así como información comercial en relación con productos y servicios de MAINTRACK STUDIO, por correo electrónico, teléfono, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes.
  • Tratar los datos de carácter personal de manera lícita, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.

En cuanto a las finalidades promocionales y de ofertas comerciales, en todo momento podrá solicitar que cese, MAINTRACK STUDIO en el envío de estas comunicaciones sin necesidad de cancelar sus datos personales. A tales efectos, MAINTRACK STUDIO le informará en cada comunicación de la forma que tiene de manifestar su oposición al envío de las mismas.

En cuanto a las cookies del Sitio Web, sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

  • Ayudarle en la navegación y recordar sus preferencias en el sitio;
  • Proporcionarle sugerencias de diferentes tarifas o grabaciones mediante la página web;
  • Analizar su uso de servicios de la página web;
  • Ayudarle con nuestras actividades de promoción y marketing;
  • Optimizar el rendimiento de nuestro sitio web. 
  •  
  1. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

 La obtención de datos se realiza una vez haya aceptado la política de privacidad, para poder contactar con MAINTRACK STUDIO con la finalidad contratar un servicio ofrecido en el sitio web.

 

 

  1. ¿Qué datos recabamos?

 MAINTRACK STUDIO únicamente recaba aquellos datos de información de contacto, necesario para el cumplimiento de los fines anteriormente descritos. Por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

Será usted responsable de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos. MAINTRACK STUDIO se reserva el derecho a dar de baja todos los datos pertenecientes a los clientes cuyos datos personales se demuestren falsos o supongan una suplantación de identidad.

 

 

  1. ¿En qué nos basamos para tratar sus datos?

Necesitamos recabar estos datos para la correcta prestación del servicio y funcionamiento del Sitio Web. En todo caso, y para mayor transparencia, le pediremos su consentimiento para efectuar dicho tratamiento de datos o cualquier otro que resulte necesario para un específico tratamiento.

 

 

  1. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales que nos haya confiado serán conservados el tiempo mínimo necesario para los fines para los que hayan sido recabados y para gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir al respecto. Los datos facilitados a la hora de contactar con MAINTRACK STUDIO serán conservados hasta que te des de baja en el Sitio Web.

En cuanto a las cookies del Sitio Web, atendiendo a su tipo y categoría tendrán el periodo de conservación indicado en nuestra Política de Cookies.

No obstante, una vez cumplidas las finalidades para el tratamiento de los datos, éstos podrán ser conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de MAINTRACK STUDIO o para posibilitarle la defensa o el ejercicio de acciones legales y judiciales. En este caso, los datos serán debidamente bloqueados o limitados para el resto de las finalidades de tratamiento.

 

  1. ¿Comunicaremos sus datos a algún tercero?

 Desde MAINTRACK STUDIO le informamos de que sus datos podrían ser cedidos a terceros con los que hemos suscrito acuerdos de encargo de tratamiento, cuando sea necesario para la prestación de los servicios.

Asimismo, podremos comunicar sus datos a juzgados y tribunales, fuerzas del orden, autoridades gubernamentales o públicas, autoridades fiscales o a terceros autorizados, siempre y cuando la ley nos lo exija o permita, o cuando sea razonablemente necesario:

  1. Para cumplir con nuestras obligaciones legales,
  2. Para cumplir con un requerimiento legalmente vinculante (como una citación u orden judicial) o responder a causas presentadas contra MAINTRACK STUDIO.
  3. Para atender solicitudes jurídicamente vinculantes relacionadas con una investigación penal relativa a una actividad ilegal, presunta o sospechosa, o para responder o abordar cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a ti o a cualquiera de nuestros usuarios a responsabilidad jurídica o derivada de la normativa.
  4. Para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad personal de MAINTRACK STUDIO, sus empleados, sus clientes o el público general.
  5. A las autoridades fiscales para que estas determinen el cumplimiento adecuado de las obligaciones fiscales pertinentes.

La información que puede comunicarse incluye, entre otros, nombres de clientes, direcciones de clientes, números de identificación fiscal o de persona jurídica, información sobre cobros, fechas e importes de transacciones, número de reuniones celebradas y clientes incluidos en las reuniones, importes de cobro e impuestos recaudados por MAINTRACK STUDIO en nombre de clientes, en la medida en que MAINTRACK STUDIO conozca esta información.

Puede haber casos en los que sea necesario que transfiramos su información fuera de la Unión Europea o de países que no ofrezcan las garantías adecuadas. En estas circunstancias, estableceremos las salvaguardias adecuadas, para garantizar que su información es tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y la normativa aplicable. Si necesita más información sobre las salvaguardias que aplicamos, puede solicitarla poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en info@maintrackstudio.com .

 

 

  1. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 Como titular de sus datos personales, la legislación vigente le otorga una serie de derechos que pasamos a enumerarle:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos que considere inexactos o a su supresión si ya no son necesarios para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.
  • Derecho a oponerse al tratamiento que realizamos de sus datos y no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento si:
  1. Entiende que los datos deben ser rectificados y desea limitar su tratamiento mientras no contestemos su solicitud.
  2. Si el tratamiento que hemos realizado no resulta acorde a la legalidad vigente pero no desea que eliminemos sus datos.
  3. Ya no necesitamos sus datos para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, pero usted no desea que se eliminen.

Si solicita este derecho, conservaremos bloqueados los datos y sólo los trataremos si disponemos de su consentimiento; si los requiere para utilizarlos en la formulación o ejercicio de reclamaciones; si fuera necesario por motivos de interés público o para la protección de intereses de terceros.

  • Derecho a la portabilidad de los datos, teniendo derecho a recibir por nuestra parte, de forma ordenada y estructurada, el conjunto de sus datos que actualmente estamos tratando.

Los titulares de los datos personales recabados podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito a cualquiera de los domicilios sociales arriba indicados o de los siguientes correos electrónicos habilitados a tal efecto, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

MAINTRACK STUDIO:    info@maintrackstudio.com

 

 

  1. ¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente o no se ha atendido al ejercicio de mis derechos?

 Si considera que sus datos no son tratados correctamente por MAINTRACK STUDIO, puede dirigir sus reclamaciones al correo info@maintrackstudio.com , o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el territorio español.

A todos los efectos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) en la siguiente dirección:  info@maintrackstudio.com

 

  1. ¿Cómo aseguramos el tratamiento de sus datos?

Aunque nadie puede garantizar un sistema de seguridad inquebrantable, adoptamos y actualizamos continuamente las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de tus datos e impedir que se destruyan, pierdan o modifiquen sin autorización o que se acceda a ellos sin permiso.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos de que MAINTRACK STUDIO ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados.

Le informamos que sus datos son tratados con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados.

 

 

  1. Modificaciones de la presente política de privacidad.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento siempre que resulte necesario para el cumplimiento de la legislación aplicable, y para actualizar y mejorar nuestros servicios.

Cuando lo hagamos, publicaremos la Política de Privacidad revisada y actualizaremos la fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior, además de remitir el aviso correspondiente cuando se modifique alguno de los términos esenciales para los que se haya otorgado el consentimiento.

 

 

  1. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento?

Podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos de carácter personal en relación con las finalidades anteriormente descritas en cualquier momento, mediante el envío de una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@maintrackstudio.com, o a la siguiente dirección de correo postal: calle Carolina Coronado, 11, Local 1, 28017, Madrid.

 

 

Información sobre la medición de esta web

Actualización: 15 de septiembre de 2026. Utilizamos Google Analytics para conocer las visitas a nuestras páginas, los clics que abren WhatsApp y las consultas que el formulario confirma como enviadas. Un clic en WhatsApp no confirma que se haya enviado un mensaje.

Google Analytics y la medición de Google Ads se activan también si todavía no has elegido en el aviso de cookies. Puedes desactivarlos pulsando «Rechazar» o desde «Cookies y contenidos externos» en el pie de página. Un rechazo guardado se respeta antes de iniciar la medición. El formulario y WhatsApp siguen disponibles aunque rechaces la medición.

La medición utiliza identificadores de navegación y datos técnicos del dispositivo, navegador y conexión. No enviamos a Analytics el contenido del formulario, tu nombre, email, teléfono, enlaces de proyecto ni el texto del mensaje de WhatsApp. Con Google Ads permitido, utilizamos los identificadores de clic de Google (gclid, gbraid o wbraid) para relacionar visitas y contactos con anuncios. Puedes desactivar Google Ads por separado; esta medición también necesita Google Analytics permitido. No enviamos otros parámetros de la dirección de la página. Esta integración no activa personalización publicitaria.

Las cookies de Analytics _ga y _ga_PQTNQ0XE9X están configuradas con una duración máxima de 180 días, sin renovación automática de ese plazo. Al rechazar Ads retiramos sus permisos y borramos las cookies de atribución de Google accesibles desde esta web y los identificadores de clic conservados por esta integración. Lo ya enviado no se borra al cambiar la preferencia. Recordamos tus preferencias mediante el almacenamiento local maintrack_external_consent_v1 durante 180 días. El formulario utiliza la cookie técnica de sesión maintrack_contact para proteger el envío de consultas.

El servicio de medición lo presta Google. Su tratamiento de datos puede implicar transferencias internacionales. Consulta la política de privacidad de Google y su información sobre el uso de datos en sitios que utilizan sus servicios. Puedes dirigirte a info@maintrackstudio.com para consultas sobre esta medición.

Los mapas y reproductores externos tienen sus propios controles en el aviso de cookies. Si todavía no has elegido, estos contenidos pueden cargar; un rechazo guardado bloquea el proveedor correspondiente hasta que lo permitas. La opción Google Analytics es independiente de esos contenidos.

Registro privado de consultas

Desde el 21 de septiembre de 2026, las consultas del formulario se guardan en un registro privado alojado en Raiola para responderlas y organizar su seguimiento. Guardamos los datos facilitados, la fecha y hora y la página desde la que se envía la consulta. El servicio de interés es opcional y no se selecciona por defecto.

Cuando pulsas un botón de WhatsApp, guardamos en ese mismo alojamiento la fecha y hora, la página y el botón utilizado como intento de contacto pendiente de confirmar. Esta función no lee tus conversaciones ni conoce tu número de WhatsApp. No utiliza cookies ni identificadores persistentes del navegador; agrupa pulsaciones próximas mientras la página sigue abierta. Para limitar abusos se utiliza temporalmente una huella de la conexión, separada del registro de consultas.

El registro tiene acceso restringido y copias de seguridad. Sus datos no se publican ni se envían a Google Analytics o Google Ads mediante esta función. El acceso de administración utiliza la cookie técnica de sesión maintrack_registry, limitada al área privada.

Protección del formulario frente al spam

Utilizamos Cloudflare Turnstile en modo invisible para comprobar que las consultas no proceden de envíos automatizados abusivos. Se activa al empezar a utilizar el formulario y funciona con independencia de las preferencias de medición.

Esta comprobación implica que Cloudflare reciba datos técnicos de la conexión, el navegador y el dispositivo, incluida la dirección IP. Nuestra integración no envía a Cloudflare los campos de la consulta: nombre, email, teléfono, enlace ni mensaje. El tratamiento puede implicar transferencias internacionales. Consulta el anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile para conocer cómo se tratan los datos de esta comprobación.

Gestión de publicidad en Meta

En MainTrack Studio utilizamos los servicios publicitarios de Meta para preparar, gestionar y medir campañas en Facebook e Instagram bajo las marcas MainTrack Studio y MainTrack Music, así como para artistas y clientes que nos autorizan a gestionar su publicidad. La gestión de estas campañas corresponde a las personas autorizadas y no requiere que los visitantes de nuestra web inicien sesión en herramientas internas.

Este apartado cubre las aplicaciones y herramientas conectadas que utilizamos para esa gestión publicitaria, tanto de nuestras marcas como de artistas y clientes, incluidas las integraciones con la API de marketing de Meta. Entre ellas se encuentra Antuan Campaign Manager, utilizada para gestionar las campañas de Antuan. El acceso se limita en cada caso a los activos y funciones autorizados; estas herramientas no son aplicaciones de acceso general para los visitantes de esta web. Cuando gestionamos datos por cuenta de un cliente, lo hacemos conforme a sus instrucciones y al alcance del servicio acordado.

Para esta gestión utilizamos la información de las cuentas publicitarias, páginas y perfiles profesionales propios o de clientes autorizados, sus identificadores, la configuración de campañas y anuncios, sus textos, imágenes y vídeos, los presupuestos y los informes de rendimiento disponibles en Meta. Cuando se emplean herramientas conectadas, el acceso queda limitado a las funciones y permisos autorizados, que pueden incluir los datos básicos del perfil de la persona que autoriza la conexión. Las credenciales de acceso se conservan de forma protegida y no se publican en la web.

Utilizamos esta información para administrar las campañas, controlar el gasto publicitario y evaluar sus resultados. Los informes estadísticos de alcance, impresiones y clics no nos facilitan por sí solos el nombre ni los datos de contacto de las personas que ven o pulsan los anuncios. Si nos contactas a través de un anuncio, trataremos los datos que nos facilites para atender tu consulta conforme a los apartados correspondientes de esta política.

El acceso a la información de gestión se limita a las personas autorizadas. Conservamos los datos y registros mientras sean necesarios para estas finalidades y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables. Las personas que hayan autorizado una herramienta conectada pueden revocar su acceso desde los ajustes de Meta. La revocación del acceso no elimina por sí sola los registros ya conservados.

Solicitudes de información y eliminación de datos de las aplicaciones

Puedes solicitar información sobre este tratamiento, ejercer tus derechos o pedir la eliminación de los datos tratados mediante nuestras herramientas escribiendo a info@maintrackstudio.com, con el asunto «Publicidad en Meta - eliminación de datos» e indicando el nombre de la aplicación, por ejemplo Antuan Campaign Manager, y la cuenta o relación con la que podamos localizar la información. No envíes contraseñas ni credenciales de acceso. Si necesitamos comprobar tu identidad o representación, solicitaremos únicamente la información necesaria para hacerlo.

Tramitaremos la solicitud, eliminaremos los datos que corresponda y comunicaremos el resultado. Si debemos conservar información por una obligación legal o para atender reclamaciones, informaremos de ello y limitaremos su uso a esa finalidad. Cuando los datos se gestionen por cuenta de un cliente, coordinaremos la solicitud con el responsable correspondiente. Esta solicitud se refiere a los datos gestionados por nuestras herramientas; la eliminación de una cuenta de Facebook o Instagram se solicita directamente a Meta.

Meta realiza sus propios tratamientos de datos para prestar sus servicios y mostrar publicidad, que pueden implicar transferencias internacionales. Puedes consultar sus finalidades, bases jurídicas, garantías y opciones para gestionar tus preferencias y derechos en la política de privacidad de Meta y en los ajustes de tu cuenta de Facebook o Instagram.

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